Sabemos que comprar online exige confiança, então tratamos esse processo com muito respeito.

Trocas são aceitas em caso de defeito de fábrica ou caso o produto chegue diferente do anunciado. O prazo para solicitar é de até 7 dias corridos após o recebimento. Basta entrar em contato com a gente pelo WhatsApp ou pelo e-mail informado no rodapé.

Para preservar a qualidade das peças, só realizamos troca de itens que estejam sem uso, sem marcas de lavagem, sem odores e com a etiqueta original.

Fragrâncias só podem ser trocadas em caso de defeito na embalagem ou vazamento.

Não realizamos trocas de peças íntimas.

O frete de troca em caso de defeito é por nossa conta. Em casos de troca por numeração, preferência ou arrependimento, o custo do envio é da cliente.

Assim que o produto é recebido e analisado, enviamos a nova peça ou fazemos o reembolso conforme sua escolha.

Nosso objetivo é sempre resolver da forma mais rápida e justa possível.